Zeg je TES dan zeg je elektrotechnische
installatietechniek. Wereldberoemd in de regio en inmiddels ver daarbuiten. De
slogan ‘SAMEN BRENGEN WE TECHNIEK TOT LEVEN’ is geen holle kreet. Relaties van
TES weten dat het team van professionals hun vak verstaat en er samen voor
zorgen dat het altijd in orde komt. Ze staan garant voor innovatieve
oplossingen en de uitvoering is altijd maatwerk. De twee vestigingen in
Prinsenbeek en Tilburg zorgen voor full-serviceoplossingen op het gebied van
ontwerp, realisatie, service, onderhoud en beheer van het technisch hart van
hun klanten. Veel organisaties worden direct getroffen in hun bedrijfsvoering
wanneer de techniek hapert en dat beseffen ze bij TES als geen ander.
We spreken Robert Robbemond, Operationeel Manager Service
& Onderhoud, over de ontwikkelingen binnen TES. Het ‘nieuwe team’ met veel
bekende gezichten wordt voorgesteld. Waarom spreken we van een nieuw team?
Robert legt uit: “De interne organisatie van Service & Onderhoud hebben we
anders ingericht, omdat we onze klanten nog beter van dienst willen zijn. Een
grote verandering is dat je nu als klant één vast aanspreekpunt hebt voor
advies, ontwerp, realisatie, service, onderhoud en beheer. We zijn trots op
onze langdurige relaties, die wij bijstaan bij aanpassingen en aanleg van elektrotechnische
installaties en daarnaast ook het service, onderhoud en beheer hiervan. Met deze
nieuwe aanpak kunnen we nog sneller schakelen. De projectleiders zijn meer
relatiebeheerders geworden, de lijnen zijn kort en de samenwerking is nog optimaler.”
Samen
Nancy Carels bevestigt: “Als contractmanager ben ik bij
iedere klant betrokken en ik zie hoe belangrijk de continuïteit is in onze
relatie met de klanten. Onze klanten zijn tevreden, maar wij streven naar een nog
betere samenwerking. Het is een veelgehoorde belofte, maar bij ons staat de
klant écht centraal.”
Expertise
Aan tafel met de diverse projectleiders blijkt snel het enthousiasme over de ingeslagen weg: “Er is zoveel kennis en ervaring in huis, dat kunnen we nu nog efficiënter benutten. Wij als projectleiders werken allemaal binnen verschillende marktsegmenten; we kunnen de expertise precies inzetten waar de vraag van onze klanten speelt. We zijn transparant, dat voorkomt verrassingen achteraf. Net zoals wij de tijd nemen voor onze klanten is er ook veel aandacht voor groei en ontwikkeling binnen TES. Ook dat werkt door in ons werk, we hebben een vast en betrokken team. Onze klanten merken dat, er zijn veel vaste gezichten en er is enorm veel vakkennis in huis. Als je wilt, kun je stappen maken binnen de organisatie, er zijn voldoende kansen. En dat gebeurt veel, medewerkers die doorgroeien van leerling monteur tot projectleider of zelfs tot directeur. Ondanks de grootte heeft TES nog steeds de cultuur van een familiebedrijf, het is een open en platte organisatie.”
Verantwoordelijk
TES is een uniek bedrijf. Daar is het hele team van projectleiders het over eens. “We werken voor hele grote opdrachtgevers - zoals NS, Rijksvastgoedbeheer, gemeenten en woningcorporaties - en wij onderscheiden ons met de mensen die voor TES werken. Hoe we dat voor elkaar krijgen in deze markt? Je wordt hier gewaardeerd en er wordt naar je geluisterd. Iedereen mag meedenken en aangeven wat hij of zij nodig heeft om optimaal te kunnen werken. Er wordt binnen TES van je verwacht dat je eigenaarschap voor je werk neemt, of je nu monteur of projectleider bent. We zijn een erkend leerbedrijf en zorgen goed voor onze starters. Veelal begin je gelijk met een eigen auto. Als leerling krijg je een buddy ter ondersteuning en die zorgt ervoor dat je de kans krijgt om te groeien. Er is wederzijds respect. Dat straalt ook af op je werk en daardoor vinden onze klanten het fijn om met ons samen te werken. Het klopt dan ook echt dat we samen techniek tot leven brengen.”
Plezier
“Er wordt hier veel gelachen, wat er gevierd kan worden, dat
vieren we bij TES! We hebben een actieve personeelsvereniging die de borrels en
feestjes organiseert. Er wordt maximaal gewerkt ook onder druk als het nodig
is, maar ontspannen is heel belangrijk. En gezien het team van trouwe
medewerkers, zit die balans wel goed.”
Innovaties
Technische installaties maken een steeds groter onderdeel uit van veel organisaties. Denk aan domotica, toegangscontrole, brand- en inbraakbeveiliging, maar ook LED-verlichting, laadpalen en zonnepanelen. De behoefte aan een snelle en vakkundige service wordt groter. Preventief onderhoud, keuringen, inspecties en 24/7 bereikbaarheid voor storingen zijn van groot belang voor een goede bedrijfsvoering. TES is in de regio de aangewezen partner omdat zij zich blijven ontwikkelen en altijd op de hoogte zijn van de nieuwe wet- en regelgeving waaraan de technische installaties moeten voldoen. Uiteraard is duurzaamheid een hot item bij veel klanten. Heeft u vragen over uw technische installatie? Neem gerust contact op.
